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Conditions générales des ventes

Mentions légales

Création et propriété du site internet

Nathalie Guiffault
Avenue de la Rochelle 32
1008 Prilly
bonjour(at)homoecologicus.ch

Hébergement

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Rue Eugène Marziano 25
1227 Genève – Suisse
Téléphone : +41(0) 820 35 44

Conditions d’utilisation

Ce site, accessible par l’url homoecologicus, est exploité dans le respect de la législation suisse. L’utilisation de ce site est régie par les présentes conditions générales. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront être modifiées à tout moment et sans préavis par Nathalie Guiffault.

Nathalie Guiffault ne saurait être tenue pour responsable en aucune manière d’une mauvaise utilisation du service.

Responsabilités

Les informations contenues sur le site homoecologicus.ch sont aussi précises que possibles et le site est mis à jour régulièrement. Il peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible.

Tout contenu téléchargé sur le site homoecologicus.ch est sous la seule responsabilité de l’utilisateur. En conséquence, Nathalie Guiffault ne saurait être tenue responsable d’un quelconque dommage subi par l’ordinateur de l’utilisateur ou d’une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.

Les photos sont non contractuelles.

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de Nathalie Guiffault.


Protection des données et droit d’accès

Mise en conformité avec la Loi sur la protection des données (entrée en vigueur le 1er septembre 2023)

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Les internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui les concernent personnellement. Ce droit peut être exercé par email auprès de Nathalie Guiffault à l’adresse bonjour(at)homoecologicus.ch

Utilisation des données personnelles

Nathalie Guiffault collecte et traite les données personnelles que vous fournissez vous-même ou qui sont générées par l’utilisation de la boutique en ligne ou dans le cadre d’un autre contact avec elle.

Données personnelles récoltées

  • Nom et prénom (pour la boutique en ligne et pour votre inscription à la newsletter)
  • Adresse (adresse de livraison et de facturation)
  • Numéro(s) de téléphone
  • Adresse(s) e-mail (pour la boutique en ligne et pour votre inscription à la newsletter)

Informations relatives aux commandes et aux paiements

  • Informations relatives aux cartes de crédit et au compte
  • Informations relatives au panier d’achats (y compris la date de commande, l’heure de commande, le type, la quantité et la valeur des marchandises commandées, le panier d’achats, tout panier d’achats annulé, l’historique des commandes)
  • Informations relatives au paiement (moyen de paiement utilisé, intermédiaire de transaction comme Stripe ou une banque, date de facturation, comportement de paiement, informations relatives aux éventuelles procédures de relance et de recouvrement)

Responsable du traitement des données

Nathalie Guiffault est responsable du traitement des données collectées dans le cadre de la vente d’activités, de prestations ou de produits.

Que deviennent vos données ?

Vos données ne seront jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont conservées dans le module d’e.commerce Woocommerce à des fins de statistiques internes et de comptabilité. Elles ne seront jamais utilisées pour vous signaler un nouveau service ou un nouveau produit.

Cookies

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Conditions générales de vente

Les présentes Conditions générales de vente ont pour objet de régir l’ensemble des droits et obligations des parties dans le cadre de toutes opérations conclues avec le site homoecologicus.ch

Le site homoecologicus.ch est la propriété exclusive de Nathalie Guiffault.

En souscrivant à tout produit ou service présenté par le site homoecologicus.ch, les clients déclarent adhérer sans réserve aux dites conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales constituent l’intégralité des droits et obligations des parties dans le cadre de leurs relations contractuelles.

Aucune condition spécifique, à l’initiative du client, ne pourra venir s’ajouter et/ou se substituer aux présentes conditions générales.

Article 1. Objet du contrat

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions générales de vente préalablement à toute utilisation ou souscription de tous produits ou services du site homoecologicus.ch

En conséquence, toute utilisation ou souscription de tous produits ou services sur le site homoecologicus.ch entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions générales de vente et des éventuelles conditions particulières à chaque produit présenté par le site homoecologicus.ch

Article 2. Conditions générales de participation ou souscription aux prestations et services

Les prestations et services proposés par le site homoecologicus.ch le sont à titre d’information.

Le client est seul responsable de l’utilisation qu’il fera des prestations et services proposés par le site homoecologicus.ch

La responsabilité de Nathalie Guiffault ou de tout autre personne intervenant à l’occasion de quelconques prestations et services proposés par le site homoecologicus.ch ne saurait être recherchée pour toutes les conséquences, quelles qu’elles soient, de toute utilisation ou mise en application malveillante, inappropriée ou illégale de ces prestations et services par le client, sous quelque manière que ce soit.

Il est interdit à tout professionnel de s’inscrire à quelconque des prestations et services proposés par homoecologicus.ch en vue d’utiliser, reproduire ou diffuser, de quelque manière que ce soit et à qui que ce soit, les informations, techniques, savoir-faire et méthodes utilisés et transmis au cours d’une quelconque prestation ou service proposé par le site homoecologicus.ch

Le client déclare par conséquent être parfaitement informé qu’en cas d’utilisation, reproduction ou diffusion, de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit, des informations, techniques, savoir-faire et méthodes utilisées et transmises au cours d’une quelconque prestation ou service proposé par le site homoecologicus.ch qu’il sera débiteur de plein droit d’une indemnité d’un montant égal à 80% des recettes générées grâce à l’utilisation de ces informations, techniques, savoir-faire et méthodes.

EXCEPTION – LES FORMATIONS

Les deux précédents paragraphes ne s’appliquent pas aux différentes formations proposées sur le site homoecologicus.ch.

L’objectif pour les participant.e.s est d’acquérir de la théorie, de la pratique et des outils en vue de leur utilisation libre et indépendante dans leurs propres activités.  Aucun montant du chiffre d’affaires encaissé ne sera reversé à homoecologicus.ch.

Article 3. Modalités de paiement

La passation d’une commande sur le site homoecologicus.ch est effectuée via un formulaire de paiement en ligne.

Le paiement de la commande est effectué via le site Stripe et nécessite par conséquent que le client dispose d’une carte bancaire et d’une boîte aux lettres électronique d’envoi et de réception valable. À défaut, il ne pourra passer commande et recevoir de confirmation écrite de sa commande. Les informations contractuelles lui seront présentées en langue française.

La procédure de passation des commandes sur le site internet homoecologicus.ch comporte les étapes suivantes:

Le client sélectionne le produit qu’il souhaite commander. Il est ensuite redirigé vers le bon de commande intégrant la plateforme de paiement sécurisée Stripe sur laquelle un récapitulatif de la commande lui sera présenté. Ce récapitulatif comprend notamment la prestation choisie, le prix total, ses coordonnées, le mode de paiement.

Tout bon de commande signé du consommateur par un « clic » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas prévus dans les présentes Conditions générales de vente.

Le « clic » associé à la procédure de passation de commande décrite précédemment constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties de signature manuscrite. La commande sera enregistrée lors de la validation par le client des différents renseignements contenus sur la page de règlement.

Le contrat sera définitivement conclu après l’acceptation du paiement par la banque du client.

La date et l’heure d’effet du contrat prennent effet à l’acceptation du paiement par la banque du client.

Après la validation définitive de la commande, un e-mail de confirmation récapitulant l’ensemble des éléments relatifs à celle-ci sera envoyé au client.

Article 4. Prix

Tous les prix des prestations et produits proposés par le site homoecologicus.ch sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.

Article 5. Modalités d’exécution et de livraison de la commande

Les prestations et produits proposés par le site homoecologicus.ch sont livrés par voie électronique ou, le cas échéant par poste, à l’adresse électronique et respectivement postale indiquée par le client lors de la passation de sa commande.

Par conséquent, la société ne saurait être tenue pour responsable en cas d’erreur de saisie de l’adresse mail du client lors de la commande.

De même, la société ou ses représentants ne sauraient être tenus responsables des erreurs de contenu, des virus ou de tout autre élément pouvant porter atteinte à l’intégrité du système électronique du client, ainsi que d’une éventuelle défaillance technique de son système de paiement en ligne sécurisé, quel qu’il soit.

Enfin, la société ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison de la poste pour quelque motif que ce soit. Dans le cas de produits électroniques, la commande sera livrée à la date indiquée sur le site homoecologicus.ch au moment de la commande, sous réserve de l’acceptation de paiement par sa banque.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le site homoecologicus.ch garantit au client la livraison des prestations et produits commandés, et ne saurait être tenu responsable si le client ne maîtrise pas la technologie.

En cas de défaut de conformité ou de mauvais fonctionnement de l’un de ces produits ou prestations, le client devra informer >Nathalie Guiffault par email à bonjour(at)homoecologicus.ch, au plus tard le deuxième jour ouvré suivant la date de livraison de la commande.

Article 6. Modalités de remboursement

Aucun remboursement n’est accordé dès le moment où le produit ou la prestation ont été achetés. Le remboursement du produit ou de la prestation commandée n’est possible que si une telle faculté est mentionnée sur la page de vente de la prestation concernée et sous les conditions qui y sont précisées.

Si Nathalie Guiffault n’est pas en mesure de délivrer le produit ou la prestation en raison de cas de force majeure, le remboursement du produit ou de la prestation sera effectué dans les 3 jours ouvrables.

Le délai de rétractation légal est nul à partir du moment où le produit commandé a été livré.

Article 7. ASSURANCE

Pour participer aux évènements organisés par Nathalie Guiffault, le client doit être au bénéfice d’une assurance accident et d’une assurance responsabilité civile.

Nathalie Guiffault ne saurait être tenue pour responsable des négligences et comportements dangereux du client.

Article 8. Informations personnelles du client

Les diverses informations demandées au client lors de la passation de sa commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et pourront être communiquées aux différents partenaires contractuels de la société (comptables, juristes…), ainsi qu’à toute autorité compétente, dans le cadre de tout litige pouvant survenir durant le cours des relations contractuelles entre les parties.

Les registres informatisés, conservés sur les serveurs du site homoecologicus.ch ainsi que sur les serveurs de ses établissements bancaires, sont effectués sur un serveur fiable et sécurisé.

Article 9. Propriété intellectuelle

Les produits et prestations proposés par le site homoecologicus.ch, ainsi que, plus généralement, l’intégralité du contenu présenté sur ce site, sont et demeurent la propriété de Nathalie Guiffault.

Toute reproduction, cession ou exploitation d’un quelconque de ces produits ou prestations, sous quelque manière que ce soit, sans le consentement de leur auteure est formellement interdit et entraînera à l’encontre du contrevenant toutes les suites judiciaires, pénales ou civiles, prévues par la loi.

EXCEPTION – LES FORMATIONS

L’objectif pour les participant.e.s est d’acquérir de la théorie, de la pratique et des outils en vue de leur utilisation libre et indépendante dans leurs propres activités.

Article 10. Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Lausanne.